Kỹ Năng Cho Và Nhận Phản Hồi Hiệu Quả

Mục tiêu khóa học

Kết thúc khóa học, học viên có thể:

• Hiểu được “Feedbacks” là gì và các lợi ích của việc cho “Feedbacks”
• Nắm vững các nguyên tắc và thời điểm thích hợp để cho “Feedbacks” hiệu quả
• Vận dụng hiệu quả các kỹ thuật để thực hiện “Feedbacks” mang tính xây dựng & tích cực
• Vượt qua các rào cản để Cho và Nhận “Feedbacks”
• Tự tin xử lý các tình huống khó khi Cho và Nhận “Feedbacks”

Nội dung chính của chương trình

• “Feedback is as a gift” – Tầm quan trọng của việc cho và nhận phản hồi trong công việc
• Thuyết cửa số “JOHARI” và ý nghĩa của phản hồi đối với sự phát triển của mỗi cá nhân trong tổ chức
• Các loại phản hồi và mục đích, tác động của từng loại phản hồi đến sự phát triển của đội ngũ trong tổ chức
• Các nguyên tắc và thời điểm của việc cho phản hồi hiệu quả
• Ba bước để cho Feedbacks hiệu quả: Mô hình “BIT”
• Kỹ thuật cho phản hồi/góp ý củng cố và góp ý xây dựng giúp cải thiện thành tích công việc
• Các rào cản trong việc Cho và Nhận các phản hồi hiệu quả công việc
• Xử lý các tình huống khó khi Cho và Nhận “Feedbacks”

THỰC HÀNH: Thực tập kỹ năng Cho và Nhận “Feedbacks”

Đối tượng tham dự

• Chủ doanh nghiệp, Giám đốc phòng ban, Quản lý cấp trung, Giám sát, Trưởng nhóm
• Nhân viên các phòng ban
• Các cá nhân quan tâm đến chương trình

Thời lượng chương trình

• Thời lượng chương trình : 1 ngày.

Địa điểm tổ chức khóa học

• Địa điểm : Theo yêu cầu.

Phương pháp đào tạo

• 70% Thực hành & 30% lý thuyết
• Thảo luận nhóm, bài tập tình huống
• Trò chơi tương tác, học viên tham gia thuyết trình

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận Brochure chương trình đào tạo.